Перед покупкой изделий, мы просим Вас внимательно отнестись к
своему выбору. Ознакомьтесь с описанием и составом изделий, так же, если у Вас
возникнут вопросы, то наши менеджеры с удовольствием на них ответят и
предоставят интересующую информацию о товаре, вышлют дополнительно фотографии интересующих Вас изделий.
В случае, если все-таки Вам не подошел товар, то внимательно изучите правила Возврата товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА.
1. Необходимо написать письмо на электронную почту: sales.donpuh@yandex.ru с темой письма "Возврат".
Письмо должно содержать следующую информацию:
-ФИО (обязательно указать ФИО на которые был оформлен заказ)
-Номер заказа (при наличии)
-Причина возврата
-Наименование изделия, размер.
2. В течение 2 (двух) рабочих дня ответным письмом Вы получите контактные данные для отправки товара на возврат (адрес доставки, контактные данные получателя).
3. Отправка товара на возврат должна произойти не позднее 14-ти календарных дней с момента его получения Вами.
4. Возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя курьерской службой до указанного адреса. Возврат товара иными способами не принимается. Посылка на возврат должна быть обязательно дополнительно застрахована на случай порчи в процессе транспортировки.
5. Все риски по отправке товара на возврат несет Покупатель.
6. В течение 2-х суток с момента получения нами возврата с Вами свяжется менеджер и запросит полные банковские реквизиты карты для осуществления перевода денежных средств (ФИО держателя карты, ИНН, БИК, р/с).
7. Возврат денежных средств осуществляется только за товар, стоимость доставки не компенсируется.
8. Возврат денежных средств осуществляется в течении 8 банковских дней с момента получения Ваших реквизитов. Срок поступления платежа может быть увеличен - это зависит от скорости работы банка покупателя.
9. Возврат возможен только при соблюдении всех условий по внешнему виду изделия и комплектности посылки (сохранены все бирки/этикетки, изделие возращено в полной комплектации, сохранена целостность фирменной упаковки, изделие находится в первоначальном виде, не повреждено, не испачкано). В случае, если любое из вышеперечисленных условий не соблюдено - осуществление возврата не возможно и Продавец вправе осуществить возврат изделия обратно Покупателю за счет Покупателя.